業(yè)務(wù)是關(guān)于結(jié)果的,這就是為什么如果您的客戶希望結(jié)果和增加流量作為 SEO 改進(jìn)的物理維度之一,這是很自然的。然而,與許多其他領(lǐng)域不同的是,您可以在完成項(xiàng)目后立即展示可交付成果或其他形式的有形結(jié)果,但 SEO 的情況并非如此。對(duì)于搜索引擎優(yōu)化,結(jié)果可能會(huì)在開始后數(shù)月或數(shù)年出現(xiàn),糟糕的是它們可能根本不會(huì)出現(xiàn)。
這太糟糕了,因?yàn)槟目蛻舨粫?huì)愿意為沒有結(jié)果而付費(fèi)。然而,當(dāng)有結(jié)果時(shí),會(huì)有一些合理的指標(biāo),我們稍后會(huì)討論,但首先讓我們討論一下您的客戶可以期望什么。
重要的是投資回報(bào)率,而不是流量
我知道有些客戶會(huì)很難理解流量并不是衡量 SEO 成敗的重要指標(biāo),但對(duì)于大多數(shù)客戶來說,流量顯然只是問題的一方面。重要的是投資回報(bào)率——即您通過 SEO 活動(dòng)獲得的收益。
例如,對(duì)于我的一個(gè)附屬項(xiàng)目,我根本沒有費(fèi)心去檢查流量的升降——我只檢查轉(zhuǎn)化,因?yàn)檫@是重要的。即使增加的流量是最初的幾倍,如果傭金相同,我也會(huì)宣布這次活動(dòng)失敗,因?yàn)槲覍?duì)點(diǎn)擊率不感興趣,而對(duì)轉(zhuǎn)化感興趣。
當(dāng)然,想必您擁有的流量越多,投資回報(bào)率就越高。因此,即使流量增加了,但投資回報(bào)率卻沒有那么高,請(qǐng)讓您的客戶將策略更改為 PPC,因?yàn)樗ǔ1?SEO 更適合轉(zhuǎn)化。
向您的客戶解釋實(shí)際預(yù)期的流量是多少
在了解 SEO 成功或失敗的指標(biāo)之前,您需要與客戶澄清的另一個(gè)問題是,什么流量是現(xiàn)實(shí)的預(yù)期流量以及何時(shí)流量。您的客戶可能夢(mèng)想在花費(fèi) 100 美元購(gòu)買大量低質(zhì)量反向鏈接后,這將使他或她在有競(jìng)爭(zhēng)力的詞上排名,但據(jù)我們所知,這永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生。事實(shí)上,如果你面對(duì)的是一個(gè)糟糕的客戶,我可以重復(fù)《SEO 十年來教給我的 35 堂課》一文中的建議——在心臟病發(fā)作之前與客戶分道揚(yáng)鑣。
您還需要告訴您的客戶(如果他或她還沒有意識(shí)到)SEO 結(jié)果需要時(shí)間才能變得引人注目。有時(shí)您可能需要等待數(shù)月才能看到任何改善,因此耐心是一種美德。
始終讓您的客戶了解您的新進(jìn)展
與客戶的良好溝通始終至關(guān)重要,SEO 活動(dòng)也不例外。這就是為什么建議每周、每?jī)芍芑蛎吭孪蚩蛻舭l(fā)送有關(guān)您在此期間進(jìn)度的報(bào)告 - 即您已從(此處列出網(wǎng)站)獲得了 5 個(gè) PR5 反向鏈接,您已向他們的博客添加了 3 個(gè)新帖子(此處列出 URL) )等。這些報(bào)告可以幫助客戶了解您所在的位置,因此不要將它們視為無用的繁文縟節(jié)。
另一方面,如果客戶對(duì)SEO有想法,你可以提前協(xié)調(diào)你計(jì)劃做的任務(wù)。這也有助于他或她跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況。如果客戶對(duì)搜索引擎優(yōu)化一無所知,那么這就很棘手,因?yàn)榧词鼓愀嬖V他或她你的計(jì)劃,他或她也無法遵循,而且你也很難向他們解釋結(jié)果是什么。您甚至可能需要向他或她解釋有關(guān)如何獲得網(wǎng)站流量的基礎(chǔ)知識(shí)。
SEO 帶來成果的關(guān)鍵指標(biāo)
現(xiàn)在,在您與客戶澄清了流量方面可以預(yù)期什么和不能預(yù)期什么之后,這里有一些指標(biāo)可以顯示您是否走在正確的軌道上。
1.小關(guān)鍵詞更好的排名
如果您可以為主要關(guān)鍵字報(bào)告更好的排名,那就更好了,但由于這是一個(gè)可能需要數(shù)年時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),因此您可以選擇次要關(guān)鍵字。次要關(guān)鍵字是您的起點(diǎn),因?yàn)樗鼈兏菀?、更快地征服,但它們可以帶來大量的目?biāo)流量。
要報(bào)告次要關(guān)鍵字的更好排名,只需比較開始 SEO 活動(dòng)之前和現(xiàn)在每個(gè)關(guān)鍵字的點(diǎn)擊次數(shù)即可。當(dāng)然,這不是很精確,因?yàn)榭赡苓€有其他原因,例如季節(jié)性波動(dòng)會(huì)導(dǎo)致給定次要關(guān)鍵字的流量上下波動(dòng),但所有相同的次要關(guān)鍵字都是進(jìn)度或缺乏進(jìn)度的重要指標(biāo)。
2.增加獨(dú)特關(guān)鍵詞的數(shù)量
您還可以報(bào)告引導(dǎo)用戶訪問您網(wǎng)站的唯一關(guān)鍵字的數(shù)量。在 Google Analytics 中,轉(zhuǎn)到來源 ? 搜索 ?有機(jī)的,在底部你會(huì)看到哪些關(guān)鍵詞帶來了流量。如果唯一關(guān)鍵字的數(shù)量在增加,那么您的表現(xiàn)就比以前更好了。
3.來自搜索引擎的流量增加
增加的流量可能不僅來自谷歌,還來自其他搜索引擎。谷歌排名靠前,但來自其他搜索引擎的流量通常更具針對(duì)性,而且也很重要。要檢查您是否看到來自搜索引擎的流量整體增加,請(qǐng)查看服務(wù)器日志的引薦來源網(wǎng)址字段,您將看到流量來自哪里。
4. 通過排名服務(wù)改進(jìn)排名
您客戶的網(wǎng)站比以前做得更好的另一項(xiàng)指標(biāo)是通過排名服務(wù)提高排名。這些排名服務(wù)包括Google的Page Rank,以及排名服務(wù),例如Alexa、Domain Authority (DA)和其他類似的服務(wù)。
其中,Alexa 是靈活的,因?yàn)樗麄兠刻於紩?huì)更新排名。PR每年更新4次,DA更新也不是很頻繁,所以現(xiàn)在的排名(或新更新的排名)很可能沒有考慮到你比較近的努力。
5. 社交媒體上更好的曝光度
社交媒體也是您受歡迎程度的一個(gè)指標(biāo)。如果您設(shè)法增加Twitter 關(guān)注者、YouTube 粉絲、Facebook 好友的數(shù)量,或者您在主要社交書簽網(wǎng)站上變得受歡迎,這些都表明您走在正確的道路上。
當(dāng)這些結(jié)果不是物理形式時(shí),報(bào)告結(jié)果很困難,但這并非不可能。使用上面的指標(biāo)讓您的客戶相信您的 SEO 努力會(huì)帶來流量并保持良好的工作!