電子郵件營(yíng)銷(xiāo)可能是古老的數(shù)字通信形式之一,但它仍然是各種企業(yè)有效的營(yíng)銷(xiāo)策略之一。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)仍然承諾提供所有營(yíng)銷(xiāo)渠道中比較高的投資回報(bào)率,每花費(fèi)一美元平均可獲得 42 美元的回報(bào)。以下是增加銷(xiāo)售額的前 8 種電子郵件類(lèi)型:
1. 歡迎電子郵件
研究表明,只有 25% 的首次電子郵件訂閱者會(huì)立即感興趣并準(zhǔn)備從您的品牌購(gòu)買(mǎi)。其他新訂閱者仍然不確定,這就是為什么與他們建立關(guān)系以將他們推向購(gòu)買(mǎi)階段至關(guān)重要的原因。事實(shí)證明,歡迎電子郵件具有高打開(kāi)率和高點(diǎn)擊率,尤其是當(dāng)它們提供個(gè)人風(fēng)格時(shí)。在歡迎客戶時(shí),強(qiáng)烈建議不要立即用推銷(xiāo)來(lái)打他們耳光,這樣他們就不會(huì)取消訂閱。您的歡迎電子郵件還可以作為頭一印象工具,對(duì)您與客戶的關(guān)系產(chǎn)生長(zhǎng)期影響。
2. 電子郵件手選項(xiàng) 電子郵件
人們喜歡控制他們從品牌收到的信息。因此,您必須讓客戶能夠選擇內(nèi)容、接收電子郵件的頻率作為取消訂閱的選項(xiàng)。電子郵件推薦項(xiàng)電子郵件有助于減少退訂,因?yàn)槟目蛻糁粫?huì)收到他們同意接收的電子郵件。這還可以改善用戶體驗(yàn),從而幫助您與客戶建立更好的關(guān)系。
3. 生日 / 特殊場(chǎng)合電子郵件
人們希望在生日和其他特殊場(chǎng)合感到特別。這就是為什么生日電子郵件在增加銷(xiāo)售額方面有 73% 的有效性。要發(fā)送生日和其他特殊場(chǎng)合的電子郵件,您需要知道具體日期。因此,您可以在客戶填寫(xiě)訂閱表單時(shí)詢問(wèn)他們的生日。根據(jù) Mail Chimp 報(bào)告,生日電子郵件的打開(kāi)次數(shù)是銷(xiāo)售電子郵件活動(dòng)的兩倍。
4. 確認(rèn)電子郵件
人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、預(yù)訂航班或注冊(cè)活動(dòng)時(shí)總是希望收到確認(rèn)電子郵件。作為消費(fèi)者,我們每次進(jìn)行在線交易時(shí)都會(huì)等待確認(rèn)電子郵件,以確保我們的購(gòu)買(mǎi)得到保證。發(fā)送確認(rèn)電子郵件時(shí),請(qǐng)務(wù)必記住少即是多。請(qǐng)僅提供買(mǎi)家訂單的簡(jiǎn)要摘要,以避免混淆。
5. 新產(chǎn)品或服務(wù)公告
您是否知道,與向新客戶銷(xiāo)售產(chǎn)品相比,向現(xiàn)有客戶銷(xiāo)售產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率成功率可以提高 60%?促進(jìn)銷(xiāo)售的比較快方法是向那些已經(jīng)從您那里購(gòu)買(mǎi)的人銷(xiāo)售產(chǎn)品。這就是為什么您需要在有新產(chǎn)品或服務(wù)推出時(shí)通知您的客戶。您只有一次機(jī)會(huì)給人留下好印象,因此清楚地傳達(dá)您的產(chǎn)品或服務(wù)可以為客戶提供什么非常重要。
6. 廢棄購(gòu)物車(chē)電子郵件
您是否曾經(jīng)將商品添加到您的購(gòu)物車(chē)中并留待以后使用?這就是我們所說(shuō)的購(gòu)物車(chē)放棄。購(gòu)物車(chē)放棄是電子商務(wù)業(yè)務(wù)中的一個(gè)主要問(wèn)題,因?yàn)槌^(guò) 70% 的客戶總是放棄購(gòu)物車(chē)。因此,您的品牌有責(zé)任提醒您的客戶他們留在購(gòu)物車(chē)中的商品并激勵(lì)他們完成購(gòu)買(mǎi)。研究還顯示,500 個(gè)領(lǐng)先的全球品牌表明,廢棄的購(gòu)物車(chē)電子郵件已導(dǎo)致 44.1% 的銷(xiāo)售額恢復(fù) (Klaviyo)。
7. 再互動(dòng)電子郵件
無(wú)論您的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)多么出色,您的一些訂閱者在某個(gè)時(shí)候仍然會(huì)變得不活躍。再次參與電子郵件的主要目的是激勵(lì)那些不活躍的訂閱者,讓他們?cè)俅螌?duì)您的品牌感興趣。在發(fā)送一些再次參與的電子郵件后,如果您的客戶仍然沒(méi)有與您的品牌互動(dòng),那么我們建議您將他們從郵件列表中刪除。通過(guò)這樣做,您將能夠?qū)W⒂谡嬲龑?duì)您的品牌感興趣并且更有可能向您購(gòu)買(mǎi)商品的買(mǎi)家。
8. 特別優(yōu)惠電子郵件
每個(gè)人都喜歡特別優(yōu)惠和促銷(xiāo)活動(dòng)。因此,發(fā)送包含銷(xiāo)售、折扣和其他特價(jià)商品的電子郵件將激勵(lì)您的客戶打開(kāi)您的電子郵件并從您的品牌購(gòu)買(mǎi)。我們建議您不要僅僅發(fā)送普通的促銷(xiāo)電子郵件,而是向他們發(fā)送個(gè)性化和特殊的福利電子郵件,這些電子郵件僅對(duì)他們有益,因?yàn)樗麄兪怯嗛喺撸@在留住客戶方面也很有效。
想升級(jí)您的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)游戲嗎?我們是鄭州的一家數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),擁有 10 多年的集體經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)與我們聯(lián)系。