網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，也稱為網(wǎng)上營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷或電子營(yíng)銷，是一種以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，利用網(wǎng)絡(luò)（包括互聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等）、通信技術(shù)和數(shù)字媒體技術(shù)為工具和媒介，旨在實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)。它的核心思想是為用戶創(chuàng)造價(jià)值，通過互聯(lián)網(wǎng)的各種工具和方法來推廣產(chǎn)品、服務(wù)或品牌，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋范圍，與消費(fèi)者建立更直接、即時(shí)的互動(dòng)關(guān)系，從而達(dá)到銷售增長(zhǎng)、品牌建設(shè)、顧客關(guān)系管理等目的。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)包括：

1. 成本效益：相比傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通常能以更低的成本達(dá)到更廣泛的受眾。

2. 互動(dòng)性：互聯(lián)網(wǎng)提供了即時(shí)反饋機(jī)制，使得企業(yè)可以直接與消費(fèi)者對(duì)話，了解其需求和意見。

3. 目標(biāo)精準(zhǔn)：通過數(shù)據(jù)分析和用戶畫像，可以精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾，實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷。

4. 全球覆蓋：互聯(lián)網(wǎng)無國(guó)界，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有助于企業(yè)輕松進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。

5. 可衡量性：通過各種分析工具，可以準(zhǔn)確測(cè)量營(yíng)銷活動(dòng)的效果，如點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常見策略和手段包括搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營(yíng)銷（SEM）、內(nèi)容營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷、聯(lián)盟營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷等。這些策略相互結(jié)合，形成綜合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其商業(yè)目標(biāo)。